বিষয়বস্তুর দিকে


সমস্যা হচ্ছে? আমরা সমাধানের চেষ্টা করছি


আমরা সম্মান বোধ করছি এ জন্য যে, মানুষ সত্যিই দ্য বব্স অ্যাওয়ার্ড জয় করতে চায় এবং অনলাইন অ্যাক্টিভিজমের দুনিয়ায় আরো অনেকটা এগিয়ে যেতে চায়৷ কিন্তু বিগত বছরের মতো এবারও কিছু মানুষ ‘অবৈধ ট্রিকস’ ব্যবহার করে ভোটের উপর প্রভাব ফেলার চেষ্টা করছে৷

ভোট গ্রহণে স্বচ্ছতা নিশ্চিতে আমরা কিছু কারিগরী উদ্যোগ নিয়েছি৷ তাই একটি অনলাইন ভোট জমা হওয়ার পর এটি মোট ভোটে প্রদর্শিত হলেও যাকে ভোট দেয়া হয়েছে তার সংখ্যায় সঙ্গে সঙ্গে প্রদর্শিত হচ্ছে না৷ কেননা ভোটটা সঠিক উপায়ে দেয়া হয়েছে কিনা সেটা যাচাইয়ের পর তা প্রার্থীর খাতায় যোগ করি আমরা৷ এ জন্য কিছুটা সময় ব্যয় হয়৷

আমরা কয়েকজন ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এমন বার্তাও পেয়েছি যে, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে গিয়ে ‘এরর’ ম্যাসেজ পাচ্ছেন তারা৷ আমরা কোনa অভিযোগ পেলে তা খতিয়ে দেখি এবং তা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় উদ্যোগ গ্রহণ করি৷ ভোট দেয়ার সময় সমস্যা হওয়ার কথাও জানিয়েছেন কেউ কেউ৷ এক্ষেত্রে পরামর্শ হচ্ছে সম্ভব হলে আপনার ওয়েব ব্রাউজারের সর্বশেষ সংস্করণটি ব্যবহার করুন৷ আর একবার সমস্যা হলে একটু বিরতি নিয়ে কয়েকমিনিট পর আবার চেষ্টা করুন৷ পাশাপাশি আপনি সমস্যার কথা service@dw.com ই-মেল জানাতে পারেন৷ সেক্ষেত্রে কখন এবং কী করতে গিয়ে কোন ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে সমস্যা হচ্ছে তা বিস্তারিত জানালে আমাদের পক্ষে সমাধান খোঁজা সহজ হবে৷

আশা করছি পুরো বিষয়টি আপনি বুঝতে পেরেছেন!